Política de Privacidad

Actualización a noviembre de 2025

Esta Política de Privacidad describe cómo BIOMAGNETISMO CONSCIENTE S.L. trata los datos personales en el marco de sus sitios web, servicios y comunicaciones, de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679, Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) y, cuando proceda, la Ley 34/2002, de servicios de la sociedad de la información y comercio electrónico (LSSI), así como el nuevo Reglamento de Inteligencia Artificial (RIA).

1. Identidad y datos de contacto del resposable

  • Responsable: BIOMAGNETISMO CONSCIENTE S.L.
  • NIF: B22483994
  • Domicilio: Calle Fernández De Ribera, 15 – 41005 Sevilla (Sevilla), España
  • Email de contacto: administracion@biomagnetismoconsciente.com
  • Actividad: formación online, venta de productos físicos, online y coaching

BIOMAGNETISMO CONSCIENTE S.L. actúa como responsable del tratamiento respecto de los datos personales recabados a través de sus formularios, plataformas y canales habilitados.

2. Ámbito de aplicación

Esta Política aplica a:

  • Usuarios y navegantes del/los sitio(s) web del responsable, tanto si se registran como si solo navegan.
  • Clientes (consultantes de servicios, participantes en seminarios, talleres y eventos).
  • Posibles clientes suscritos a la Newsletter, recursos o eventos gratuitos.
  • Proveedores y posibles proveedores.
  • Colaboradores del responsable.

3. Categorías de datos y finalidades del tratamiento

Tratamos los datos personales para fines determinados, explícitos y legítimos, adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario, aplicando medidas de seguridad apropiadas.

3.1. Formularios y canales

  • Newsletter y comunicaciones comerciales: nombre, apellidos y email para remitir boletines informativos, novedades, ofertas y promociones, incluyendo segmentación básica para adaptar el contenido a intereses declarados o inferidos de la interacción. El envío se gestiona a través de nuestro CRM de email marketing (FluentCRM).
  • E-commerce y contratación de servicios: datos de identificación y contacto (nombre, apellidos, email, teléfono, dirección), datos de pedido, datos de pago a través de pasarelas seguras, y datos de facturación (incluido DNI/NIF) para gestionar compras, pagos, acceso/entrega y facturación.
  • Reservas y agenda: datos de identificación y contacto para formalizar reservas en el establecimiento o en sesiones online (incluidas herramientas de agenda vía CALENDLY).
  • Encuestas de satisfacción/calidad: datos mínimos de contacto vinculados a la prestación para evaluar y mejorar servicios.
  • Contacto y atención de solicitudes: nombre, apellidos y email/otros datos facilitados por el interesado para responder a consultas remitidas por formularios, email o mensajería privada en redes sociales.
  • Cookies y tecnologías similares: datos analíticos y publicitarios sujetos a consentimiento a través del banner de cookies. Consulte la Política de Cookies para más información.

3.2. Datos derivados de la prestación y contenidos

  • Grabaciones de sesiones grupales, retiros o seminarios online (p. ej., Zoom): imagen, voz y nombre/mote, siempre previo consentimiento. Cualquier uso ulterior (p. ej., fragmentos) requerirá consentimiento específico adicional.
  • Testimonios y valoraciones: nombre, imagen y comentario, previa autorización específica y con posibilidad de revocación.
  • Gestión de grupos y canales sociales/mensajería: datos de perfil y contacto en el contexto de la operativa de grupos y comunicaciones vinculadas a servicios. Tenga en cuenta que cada red social aplica su propia política de privacidad.

4. Bases jurídicas del tratamiento. Conforme al artículo 6 del RGPD:

  • Consentimiento del interesado:
    • Suscripción a newsletter y comunicaciones comerciales por email, incluidos datos de perfilado básico para personalización no invasiva.
    • Registro de usuario en la web (cuando sea opcional).
    • Testimonios/valoraciones e imagen.
    • Grabaciones en sesiones/grupos online.
    • Cookies no técnicas/analíticas/publicitarias (mediante banner).
  • Ejecución de un contrato o medidas precontractuales:
    • Gestión de compras/pedidos, prestación/soporte, accesos y facturación.
    • Pagos a través de pasarelas seguras.
    • Reservas y organización de citas/sesiones.
  • Interés legítimo del responsable:
    • Encuestas de satisfacción/calidad para mejora de servicios.
    • Envío de comunicaciones comerciales sobre productos/servicios similares a los contratados a clientes, conforme al art. 21.2 de la LSSI y al equilibrio de intereses aplicable.

El interesado puede oponerse en cualquier momento al tratamiento basado en interés legítimo, y retirar su consentimiento sin afectar a la licitud del tratamiento previo.

5. Menores de edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 16 años. No recopilamos de forma intencionada datos de menores. Si excepcionalmente se tratasen, se haría con consentimiento expreso y verificable de los padres/tutores, conforme a la normativa aplicable. Si detectamos registros de menores, adoptaremos medidas para su cancelación.

6. Plazos de conservación

Conservaremos los datos durante el tiempo necesario para la finalidad para la que fueron recabados, o durante los plazos legales aplicables; después, se adoptarán medidas de supresión, anonimización o bloqueo seguras.

  • Usuarios y navegantes: conforme a la configuración/vida de cada cookie y los consentimientos otorgados; pueden revocarse en el banner o en el navegador. Si crea una cuenta de usuario, podrá solicitar su eliminación cuando no exista relación contractual en curso.
  • Clientes: durante la prestación y, tras su finalización, por los plazos de prescripción aplicables (p. ej., 4 años para obligaciones tributarias en relación con facturación). Grabaciones y testimonios, mientras dure el consentimiento o hasta su revocación.
  • Posibles clientes (suscriptores): hasta que soliciten la baja o, en ausencia de interacción, por un máximo de 12 meses, salvo revocación previa.
  • Solicitantes de información: se suprimen una vez atendida la solicitud, salvo que el interesado pase a ser cliente/alumno/suscriptor.
  • Proveedores y colaboradores: mientras dure la relación y durante los plazos de prescripción aplicables.

7. Destinatarios y encargados del tratamiento

No se prevén cesiones de datos a terceros salvo obligación legal o cuando sea necesario para la prestación de servicios, en cuyo caso se realizarán a proveedores que actuarán como encargados del tratamiento conforme al artículo 28 del RGPD, con los correspondientes contratos y garantías.

Principales categorías de proveedores que podemos utilizar:

  • Plataformas: WordPress, Vimeo, Zoom, HOTMART.
  • CRM y herramientas: FluentCRM (email marketing y gestión de listas), Calendly.
  • Marketing y publicidad: Meta (publicidad), agencias/colaboradores de tráfico y redes sociales.
  • Desarrollo web: Sepia Creativa.
  • Tutor IA:  OKREACH, S.L. (asistencia IA).
  • Pagos y envíos: Stripe (pasarela de pago), SendCloud/Correos (gestión de envíos).

La lista anterior se facilita a efectos informativos y puede actualizarse en función de la evolución de los servicios. Todos los proveedores son evaluados por su nivel de cumplimiento, y cuando procede se firman acuerdos de encargo de tratamiento y se aplican medidas y cláusulas contractuales tipo en caso de transferencias internacionales.

8. Transferencias internacionales

Algunos proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En tales casos, las transferencias se amparan en decisiones de adecuación, o en garantías adecuadas, incluidas las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, junto con salvaguardas técnicas y organizativas adicionales, cuando proceda.

9. Medidas de seguridad y buenas prácticas

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, incluyendo, entre otras, cifrado TLS/HTTPS, control de acceso, copias de seguridad, actualización de sistemas, formación del equipo, y monitorización de incidencias. Los proveedores de plataforma utilizados aportan mecanismos de seguridad adicionales.

Buenas prácticas y recomendaciones al usuario:

  • No hagas clic en enlaces sospechosos recibidos por correo electrónico o SMS.
  • Verifica siempre que el remitente sea legítimo y que el dominio del enlace coincida con el de nuestro sitio web.
  • No compartas información personal si no estás seguro del origen del mensaje.
  • En caso de duda, contacta con nosotros directamente a través de nuestro correo oficial.

Estamos comprometidos con la mejora continua de la seguridad, “teniendo en cuenta los riesgos emergentes y las mejores referencias internacionales como la ISO/IEC 27001.”

10. Uso de herramientas de Inteligencia Artificial

En BIOMAGNETISMO CONSCIENTE S.L. informamos de que, en el marco de la mejora y optimización de nuestros servicios, empleamos herramientas de inteligencia artificial (IA) para apoyar la gestión interna, la atención al usuario y la elaboración de materiales formativos (TUTOR IA). El uso de estas tecnologías se realiza siempre bajo criterios de confidencialidad, minimización de datos y respeto a la normativa vigente en materia de protección de datos y de Inteligencia Artificial (RGPD – RIA). El acceso a los contenidos generados o asistidos por IA está restringido exclusivamente a los alumnos registrados mediante usuario y contraseña, en áreas privadas, y no se utilizan los datos personales de los interesados para el entrenamiento de sistemas de IA generales. Supervisamos el funcionamiento de estas herramientas para garantizar la seguridad y la protección de los derechos de los usuarios.

11. Derechos de las personas interesadas

Puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar su consentimiento en cualquier momento. También puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que no se han atendido debidamente sus derechos.

12. Carácter obligatorio o facultativo de los datos

Los campos marcados con asterisco (*) en formularios son necesarios para atender su solicitud o gestionar el servicio/contratación. Si no se facilitan, es posible que no podamos atender su petición o completar la prestación. El usuario garantiza la veracidad de los datos y se compromete a comunicar cualquier cambio.

13. Cookies

Utilizamos cookies técnicas necesarias y, con su consentimiento, cookies de análisis y publicitarias. Puede configurar o revocar su consentimiento en cualquier momento a través del banner de cookies y consultar información detallada en nuestra Política de Cookies.

14. Actualización de la política

Podremos actualizar esta Política para reflejar cambios legales, técnicos u operativos. Publicaremos la versión vigente en el sitio web, indicando la fecha de última actualización.

15. Información de contacto

Para cualquier cuestión relativa a esta Política o al tratamiento de sus datos personales, puede escribir a:
administracion@biomagnetismoconsciente.com

 

Documento elaborado vía auditoría por una abogada especialista en derecho digital – DLEGALFIRM para RESPONSABLE DEL SITIO BIOMAGNETISMO CONSCIENTE, S.L. Prohibida su reproducción total o parcial. No nos responsabilizamos de las modificaciones o copias que se realicen de este texto legal. Versión v1.0 El código de validación es: 222 BC029 – 025 – DLEGALFIRM-PPD

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